成都
應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責： 1、公司質量體系負責標準宣導，集團體系文件的培訓督導工作； 2、負責制定年度客服品質提升計劃，推行并協助落實月度提升方案； 3、統籌督導管理體系的執行情況，組織開展季度、月度品質檢查，形成品檢報告，提出改進建議； 4、品質提升主題月活動的方案制定、落地執行、效果驗證、持續改進，各類品質主題會議的組織統籌； 5、負責定期對客戶滿意度進行調研、分析，并提出指導性改進建議； 6、接待、處理訪客戶投訴，定期對投訴匯總、分析、提出指導性改進建議；建立投訴預警及考核機制； 7、協助項目制定各類物業費催繳計劃、催繳活動方案，進行欠費分析并提出改進建議； 8、其他領導交辦的工作及事務性工作。 任職資格： 1、25-45歲，從事職能客服或者運營工作2年以上，熱愛物業事業； 2、男女不限，本科學歷（含自考）及以上，能吃苦耐勞，對待工作盡職盡責。
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：成都成都
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
