職位描述
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招聘客服文員實習生,會提供實習證明,三方協議 崗位職責: 1、接聽用戶報障電話,負責遠程指導用戶預處理故障; 2、服務事件受理及跟蹤,保證服務熱線電話的接通率,記錄服務事件信息,根據事件流程進行相應處理; 3、進行用戶IT服務請求確認,進行初步的IT故障排查; 4、負責應用系統的賬號/權限/密碼的創建、變更工作; 5、負責客戶信息系統部的系統監控告警運營工作。 任職要求: 1、普通話標準,口齒清楚,工作細致認真,可接受全職實習,提供轉正機會; 2、具備良好的溝通、表達能力以及高度的責任心,強烈的團隊協作意識; 上班時間:09:00--18:00 雙休 上班地址:廣州市天河區天河北路610號金海大廈
本職位優先軍人。

工作地點
地址:廣州廣州


職位發布者
HR
廣東地球村計算機系統股份有限公司

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IT服務·系統集成
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1000人以上
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股份制企業
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廣州市天河區工業園建中路62號迪寶大廈2樓