職位描述
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【崗位職責】1.負責優質商戶拓展,搭建消費金融客戶進件平臺,提升消費金融業務覆蓋面;2.負責拓展商戶的資質調查和簽約,確保商戶資料真實有效和協議簽署規范等;3.負責新商戶門店上線前準備,包括店員培訓、業務宣傳、協助布放二維碼等;4.負責日常文宣品管理,并按要求定點擺放文宣品、物料等;5.負責受理客戶業務咨詢及業務申請,合規開展客戶資質盡職調查,指導和協助客戶完成業務全流程;6.組織、配合、落實各種業務促銷、推廣活動等;7.負責商戶門店關系維護,定期上門拜訪轄內維護門店,及時處理相關投訴;了解商戶經營情況、服務執行情況及客戶對商戶服務的滿意情況,協助解決商戶的賬務爭議問題。按時上報商戶巡檢報告;8.負責新老客戶關系維護,幫助客戶解決業務問題并及時處理相關投訴。【任職要求】1.大專及以上學歷;2.良好的時間管理能力和責任心,具備合規意識及風險防范意識;3.性格樂觀,親和力佳,表達及溝通能力強;4.認真勤勞,有消費金融或汽車銷售行業經驗,并對商戶風險有一定了解者優先。
年齡要求:20-38歲
職能類別:高級客戶經理/客戶經理
關鍵字:客戶關系維護風險防范汽車銷售行業消費金融商戶拓展業務申請資質調查文宣品管理店員培訓
工作地點
地址:昆明盤龍區昆明-盤龍區
