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抖音客服主管
5000-6000元 昆明 應屆畢業(yè)生 大專
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
昆明冠生園食品有限公司 2025-05-12 07:45:46 1044人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責 1、負責管理公司抖音及線上客服團隊,引導、支持、監(jiān)督客服的日常工作; 2、熟悉店鋪的產(chǎn)品,了解抖音等線上平臺,具備相關(guān)的專業(yè)知識,嚴格執(zhí)行公司的操作流程; 3、制定抖音客服團隊工作標準體系; 4、售前售后問題統(tǒng)計分析,并就所發(fā)現(xiàn)的問題提出優(yōu)化及解決方案; 5、制定培訓計劃并組織落實,提升業(yè)務技能,帶領(lǐng)團隊輔助完成銷售業(yè)績,制定客服考核標準等。 任職資格 1、專科及以上學歷,有2年以上電商客服管理經(jīng)驗,熟悉淘寶京東抖音等客服管理運營體系及流程; 2、優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導能力,具有較強的的溝通和談判能力; 3、有較強的突發(fā)事件、投訴處理能力;較強的領(lǐng)導及培訓能力,具備團隊合作精神。
本職位優(yōu)先軍人。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:昆明昆明
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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