職位描述
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職位描述: 根據(jù)合同及公司要求,獨(dú)立或帶團(tuán)隊(duì)為客戶的設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)、故障排除、以及安裝調(diào)試等工作;通過電話、郵件等方式給客戶提供技術(shù)支持或指導(dǎo);現(xiàn)場向客戶提供技術(shù)培訓(xùn)或指導(dǎo);根據(jù)公司及客戶要求,整理、匯總、編制服務(wù)報(bào)告;根據(jù)客戶設(shè)備的狀況,為客戶提供專業(yè)化的設(shè)備管理建議,并向客戶推薦維護(hù)以及解決方案;利用公司的電子服務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)平臺,為客戶的設(shè)備提供專業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)化管理協(xié)助;協(xié)助銷售以及公司其他各部門協(xié)調(diào)與客戶有關(guān)的其他事宜;并收集與反饋相關(guān)的客戶信息、行業(yè)信息;維護(hù)客戶關(guān)系,提供客戶滿意度;其他主管安排的工作。 任職要求:大專以上學(xué)歷;電氣、機(jī)械或自動化相關(guān)專業(yè);三年以上自動化設(shè)備調(diào)試和維修經(jīng)驗(yàn);具有一般的機(jī)械維修及裝配工藝、精通電氣自動化控制原理;熟悉變頻器應(yīng)用以及調(diào)試,具備PLC應(yīng)用以及調(diào)試經(jīng)驗(yàn);具備清晰的邏輯推理能力、獨(dú)立分析及解決問題的能力;具備良好的動手能力;誠實(shí)有責(zé)任感,正直忠誠,良好的職業(yè)道德操守;
職能類別:售前/售后技術(shù)支持工程師
關(guān)鍵字:機(jī)電
工作地點(diǎn)
地址:合肥合肥


職位發(fā)布者
mart..HR
科尼起重機(jī)設(shè)備(上海)有限公司

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機(jī)械制造·機(jī)電·重工
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500-999人
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外商獨(dú)資·外企辦事處
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