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1.將自來客轉(zhuǎn)化為公司會員、回頭客，促進到店率和提升客人消費；維護老客戶，拓展新客戶，促進消費。 2.收集和開發(fā)新客戶，挖掘潛在客戶，并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤，使公司業(yè)績不斷增長； 3.客情維護，建立長期、良好、穩(wěn)固的客戶關(guān)系； 4.參加公司組織的各類培訓(xùn),并通過考試； 5.有效的執(zhí)行公司各類市場活動，充分整合資源達到公司資源的最大化利用； 6.學(xué)習(xí)和掌握公司管家服務(wù)流程與標準，為到店客戶提供高品質(zhì)的精細化、定制化專屬服務(wù)； 7.拓展個人知識面和見聞，對現(xiàn)有高端會所服務(wù)項目和服務(wù)流程有所了解； 8.可熟練操作服務(wù)項目，并能妥善處理服務(wù)細節(jié)； 9.以客戶需求為導(dǎo)向，執(zhí)行公司的各項服務(wù)項目及工作流程，提供優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)，并據(jù)此提出合理化的建議。