職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
房務中心是酒店客房部的一個重要崗位,主要是通過電話為酒店住客解決各種問題,其工作小而煩瑣,與前廳收銀、前廳接待一樣是24小時運轉,主要崗位職責如下:
1、按酒店規定自查儀表儀容,準時上崗;
2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、準確掌握房態并及時與客房部核對房態;
4、與各部門密切聯系,做好客人資料、信息的溝通;
5、做好各類報表打印及統計工作;
6、了解客情,做好突發事件的解決工作;
7、認真完成主管交給的各項工作,出現問題及時向上級匯報;
8、準確為客人提供叫醒服務;
9、辦理外借物品手續;
工作地點
地址:保山隆陽區永昌街道同仁街與上巷街交叉口


職位發布者
邵娟HR
保山官房房地產開發有限公司保山官房大酒店

-
旅游·酒店·餐飲服務
-
100-199人
-
私營·民營企業
-
同仁街與上巷街交叉口