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職位描述：
崗位職責：
1、負責接待業主的投訴，根據業主訴求、投訴需要，負責物業服務中心各部門之間工作協調，并對所協調處理事宜實施工作質量監督；
2、協助服務中心主任完成日常工作的管理；
3、負責組織協助收款員收費；
4、負責組織客服人員對業主的日常溝通，定期、不定期拜訪、回訪工作；
5、組織服務中心日常行政管理工作（檔案、資料、物資、考勤、后勤等），做好外部聯絡和來訪接待工作；
6、負責社區文化活動的組織及宣傳工作；
7、按照公司質量管理體系文件要求開展工作；
8、負責組織客服人員對管理區域內公用設備設施、保潔綠化進行巡查，發現問題及時通報相關部門處理；
9、負責組織協調業主入伙、入住等相關手續。
任職要求：
1、 大專以上學歷，物業管理專業、工商管理專業、企業管理專業。
2、 服務熱情、周到、禮貌；良好溝通交流能力，形象較好。
3、 具有物業管理類相關證書優先。
4、 2年同崗位工作經驗。
投遞簡歷時請注意：
1、該崗位的工作在昆明各個項目，目前北片區濱江俊園、俊發中心、盛唐城在招；南片區金山小區在招；對上班距離考慮請先電話溝通再投簡歷。
2、無物業從業經驗者，至少保證2年服務行業的主管級工作經驗。